Les conditions générales de vente de MAS AUPIHO en détail :

1. TARIFS (3 types de tarifs peuvent être proposés) :

A. tarifs non remboursable

B. tarifs prépayé incluant l'assurance voyage de BeSafe (assurance annulation, assistance et santé)

C. tarifs annulable sous conditions

2. PAIEMENT (ET ANNULATION EN CAS DE RETARD DE PAIEMENT)

A. tarifs non remboursable, le prix total du voyage doit être payé immédiatement.

B. Tarifs BeSafe incluant l'assurance voyage (annulation, assistance et assurance maladie) Pour garantir la réservation, le montant total de la réservation est dû et doit être payé à l'avance par carte de crédit ou virement bancaire (si disponible). Si le paiement n'est pas effectué dans les 24 heures, la réservation sera automatiquement annulée. En cas d'annulation par le client, la politique d'annulation de BeSafe s'appliquehttps://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus-int/

C. tarifs annulable sous conditions, un acompte de 25% sera demandé pour garantir la réservation. Le solde doit être payé 30 jours avant le début du séjour. En cas de réservation moins de 30 jours avant le début du séjour, le montant total doit être payé immédiatement pour garantir la réservation. En cas d'acompte par carte de crédit, le solde sera débité automatiquement 30 jours avant le début du séjour. En cas de paiement d’acompte le solde est dû 30 jours avant l’arrivée, si le solde dû n’est pas réglé à la date convenue, nous sommes en droit d'annuler la réservation, après mise en demeure avec un nouveau délai, et de vous facturer des frais d'annulation conformément aux conditions d'annulation décrites dans le paragraphe 13.

3. FRAIS ACCESSOIRES

Selon la jurisprudence, les coûts fixes et frais obligatoires devant impérativement être payés sont compris dans le prix de la réservation. Les frais variables dépendant du nombre de voyageurs, ou de la consommation comme la taxe de séjour (réglementé), linge et serviettes, ménages inclus, sont payés avec la réservation. D’éventuels coûts supplémentaires comme changement du linge et serviettes, ménages complémentaires, coût de chauffage piscine, services complémentaires peuvent être payé avec la réservation ou sur place. La taxe de séjour est réglementée et en règle générale, les enfants de moins de 18 ans sont exonérés

4. CAUTION / DEPOT DE GARANTIE / ASSURANCES

Une caution de 1000,00 € (mille euros) vous sera demandé par pré autorisation carte bancaire, en espèces ou par chèque d’une banque française.

La caution sera remboursée après libération de l'hébergement loué. Le délai de remboursement de la caution est maximal 7 jours. Dans certains cas, la caution peut être remboursée par virement après le départ des clients. Le remboursement n’exclut pas d’éventuelles prétentions de dommages et intérêts. Le client est responsable des dégradations provoquées pendant son séjour (sauf si celles-ci résultent d’une usure normale ou d’un vice d’équipement) et de certains risques liés à sa présence (incendie, dégât des eaux…) pour lesquels il doit être assuré. En cas de casse ou dommages, après concertation, votre assureur peut se mettre en contact avec nous.

5. ARRIVEE / DEPART

Le jour de votre arrivée le logement est disponible à partir de 17h00 et le jour de votre départ doit être libéré avant 10h00 (nous pouvons effectuer un état de lieux de départ avec vous entre 08h00 et 09h30). Pour des arrivées et départs en dehors des horaires indiqués ci-dessus, veuillez nous contacter par email ou par téléphone.

6. OCCUPATION DU LOGEMENT DE VACANCES

Le nombre maximum de personnes indiquées comprend également les enfants et nourrissons. Tout dépassement du nombre de personnes prévu nous autorise à recalculer le loyer au prorata en ajoutant d’éventuels frais accessoires. En cas de non-respect des conditions générales nous nous réservons le droit de résiliation de la réservation. Ou en cas de constat sur place d’expulsion avec les autorités compétentes.

7. OBLIGATIONS DU CLIENT, PRESENCE ET SOUS LOCATION

La personne qui effectue la réservation doit être un des occupants de la location. Si la réservation est effectué par une personne morale, le nom du représentant qui occupera le logement doit être communiqué lors de la réservation. Si ses conditions ne sont pas respectés, nous considérons la réservation non valable, le montant global de la réservation est dû et conservé. La personne (morale) qui effectue la réservation doit impérativement nous communiquer les noms et âges des personnes qui vont occuper le logement de vacances afin que nous puissions communiquer les noms aux autorités compétentes en cas de demande de ceux-ci. La Sous-Location est strictement interdite, nous ferons expulser les personnes par les autorités compétentes sans dommage et intérêts, les montants versés ne seront pas restitués.

8. NETTOYAGE ET PREPARATION DU DEPART PAR CHAQUE CLIENT

Le client procède au nettoyage du logement de vacances, indépendamment du nettoyage final compris dans le prix et effectué par le bailleur. Ce nettoyage par le client consiste à nettoyer le coin cuisine, à laver et à ranger la vaisselle, à retirer tous les aliments restants et déchets, à déposer les poubelles et bouteilles dans les poubelles de la ville prévu à cet effet et à retirer les draps. Le nettoyage final comprend notamment le nettoyage en profondeur et désinfection selon les règles en vigueur, de chaque cuisine/kitchenette, de chaque salle de bains/douche/WC, et le lavage des sols. Nous ne déposons pas vos poubelles et bouteilles. Si le logement est laissé extrêmement salle nous nous réservons le droit de facturer le surcoût de ménage en plus du ménage final compris.

9. LINGE DE LIT, SERVIETTES DE MAISON ET SERVIETTES POUR L’EXTERIEUR

Le linge de lit et les serviettes de maison (salle de bains) sont et compris pour le nombre de personnes qui séjournent. Les Serviettes de piscine sont fournis. Si vous louez avec moins de personnes que les couchages prévus pour l’occupation maximale, le linge de lit et de serviettes sont fournis pour le nombre de personnes connus au moment de la réservation. Le linge et serviettes supplémentaires peuvent être facturés en sus sur place.

10. EQUIPEMENT BEBE GRATUIT

Les lits de bébé et les chaises hautes sont généralement adaptés aux enfants de moins de 2 ans et doivent être commandés au moment de la réservation.

11. ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, si des animaux domestiques sont emmenés sans autorisation, nous pouvons exiger le retrait des animaux.

12. CONDITIONS PARTICULIERES ET REMARQUES

Malheureusement, les prestations que nous proposons ne conviennent pas aux personnes à mobilité réduite. Nous vous renseignons volontiers à ce sujet.

13. CONDITIONS D'ANNULATION

A. Tarifs non remboursables Les tarifs ne sont en aucun cas (partiellement) remboursables.

B. Tarifs prépayés BeSafe incluant l'assurance voyage (annulation, assistance et assurance maladie) : Les conditions de BeSafe s'appliquent. BeSafe examinera si les raisons de l'annulation par le client donnent droit à un remboursement partiel ou total de la part de BeSafe en vertu de la police d'assurance que vous avez souscrite

C. Pour les tarifs annulables sous conditions, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :

- Annulation gratuite possible jusqu'à 45 jours avant le début du séjour.

- Annulation avec les frais suivants pour les arrivées dans les 45 jours avant le début du séjour :

- Frais de 25% du montant total de la location hors taxe de séjour pour une annulation entre 44 et 30 jours.

- Frais de 50% du montant total de la location hors taxe de séjour pour une annulation entre 29 et 21 jours.

- Frais de 75% du montant total de la location hors taxe de séjour pour une annulation entre 20 et 7 jours.

- Le prix total du voyage sera facturé en cas d'annulation au moins 6 jours avant le début du séjour.

Une modification de la réservation n'est possible que dans la mesure des disponibilités. Le tarif et les frais peuvent varier selon la demande de modification et doivent être acceptés par les 2 parties

En cas d'annulation par le propriétaire, celui-ci procède à un remboursement intégral des montants versés par le client voyageur, et encaissés par le propriétaire, dans un délai de 72 h. Toute annulation par le propriétaire doit parvenir au moins 30 jours avant la date du début du séjour ou au plus tard 48h après la réservation si la date de réservation est à moins de 30 jours avant la date du début du séjour, sauf en cas de catastrophe naturelle, de décision des autorités officielles, communales, départementales, régionales et nationales ou d'indisponibilité du bien loué pour des raisons de sécurité, de salubrité ou d'hygiène.

14. NON PRESENTATION DU CLIENT

En cas de non-présentation du client sans nous en avoir informé nous contactons le client. Sans nouvelles aux relances dans les  24 heures après la date du début du séjour, la réservation sera annulé et le logement libéré de ses obligations. L’intégralité du montant de la réservation reste dû et sera conservé.

15. DEPART AVANT LA FIN DE LA DATE DE SEJOUR.

En cas de départ anticipé avant la fin de la date prévue, aucun remboursement au pro rata est prévu. Le client peut souscrire une assurance voyage et annulation BeSafe qui examinera si les raisons du départ anticipé sont valables pour être remboursés partialement ou totalement.

16. MODIFICATIONS DU LOGEMENT

Ni le propriétaire, ni le client locataire n’ont le droit de modifier l’hébergement ou ses équipements pendant le séjour, sauf après un accord mutuel écrit ou pour le remplacement d’un appareil défectueux par le propriétaire.

17. DESCRIPTIFS

Tout descriptif relatif au logement de vacances sert à titre d’informations, les équipements décrits sur le site sont en état de fonctionnement pour une utilisation normale, la liste exhaustive d’équipements et de l’inventaire est disponible sur simple demande par email (email en haut de page).

18. ÉLECTION DE DOMICILE

Les présentes conditions générales sont des conditions générales de vente françaises. La juridiction et les lois applicables sont les lois françaises.

19. LA CONDITION LA PLUS IMPORTANTE

Profitez de votre séjour avec un grand sourire, car nous sommes heureux de vous accueillir chez nous !

Check-in / Check-out
Arrival time: Starting from 5:00 pm - Up to 9:00 pm.
Check-out before: Up to 10.00.