Bemvindo!

Il Rifugio del Risol tem o prazer de recebê-los e comunicamos o regulamento interno, certos de que as regras nele estabelecidas serão seguidas pelo bom senso e respeito mútuo.

QUARTO

• Como os quartos são pequenas estruturas de gestão familiar, não há serviço de recepção disponível em todas as horas do dia, como nos hotéis. Portanto , é obrigatório prévia comunicação por telefone sobre a hora prevista de chegada, no mínimo 24 horas de antecedência. A falta de prévia notificação também pode causar longas esperas, pelas quais reclamações ou pedidos de reembolso não serão aceitos.
• A entrega dos quartos é prevista para às 13h00 e no mais tardar às 20h00, exceto em casos de hóspedes com necessidades especiais.
• Na chegada, deverão ser entregues os documentos de identidade válidos e necessários para os registros(check-in) conforme a legislação em vigor. O descumprimento desta obrigação constitui violação das disposições do código penal e autoriza o administrador a cancelar a reserva. Os dados dos nossos hóspedes são tratados de acordo com a legislação de privacidade vigente.
• O código do quarto será comunicado no momento da chegada ao Lodge.
• O café da manhã é self-service e fora dos quartos.
• A limpeza dos quartos é feita todos os dias das 10:00 h às 12:00 h. Se o cliente não quiser a limpeza diária, basta pendurar a placa informativa na maçaneta da porta.
• É expressamente proibido levar consigo no final da estadia: roupa de cama, cobertores, toalhas, secador de cabelo dos quartos e quaisquer outros electrodomésticos ou móveis. Caso isso ocorra, o hóspede deverá indenizar a estrutura.
• Não é permitido fumar nas áreas comuns (corredor, escadas) e quartos.
• O proprietário não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos à objetos deixados sem vigilância nos quartos ou áreas comuns e por quaisquer danos à pessoas, animais ou coisas de/para terceiros. Qualquer dano deve ser imediatamente comunicado ao gerente da instalação.
• Na banheira de hidromassagem externa, NÃO é permitido adicionar qualquer substância (sabonetes, xampus, espumas de banho, etc.), pois podem danificar seu funcionamento. Caso ocorra, o hóspede é responsável por todos os custos/ressarcimento..
• De acordo com as normas do Lodge e da Polícia Municipal, é obrigatório o silêncio nos horários das 14h00 às 16h00 e das 22h00 às 08h00.
• No dia da partida(check-out), os quartos devem ser desocupados até às 10h00.
• Para quem deseja o conjunto de roupão de banho (€ 10,00), por favor solicite ao gerente.

APARTAMENTOS

• Os apartamentos podem ser ocupados a partir das 13h00 e no mais tardar às 20h00, exceto em casos de hóspedes com necessidades especiais.
• Na chegada, deverão ser apresentados os documentos de identidade válidos e necessários para os registros(check-in), conforme a legislação em vigor. O não cumprimento desta obrigação constitui violação das disposições do código penal e autoriza o administrador a cancelar a reserva. Os dados dos nossos hóspedes são tratados de acordo com a legislação de privacidade vigente
• Os hóspedes receberão o código do apartamento no momento da chegada ao Lodge.
• Para quem deseja o conjunto de roupão de banho (€ 10,00), por favor solicite ao gerente.​
• Na banheira de hidromassagem externa NÃO é permitido adicionar qualquer substância (sabonetes, xampus, espumas de banho, etc.), pois podem danificar o seu funcionamento. Caso ocorra, o hóspede é responsável por todos os custos.
• É expressamente proibido levar consigo no final da estadia: roupa de cama, cobertores, toalhas, secadores de cabelo e quaisquer outros electrodomésticos ou móveis. Caso ocorra, o hóspede é responsável por todos os custos/ressarcimento.
• Não é permitido fumar nas áreas comuns (corredor, escadas) e apartamentos.
• Proprietário não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos à objetos deixados sem vigilância nos quartos ou áreas comuns e por quaisquer danos à pessoas,   animais   ou   coisas   de   /   para   terceiros.   Qualquer   dano   deve   ser imediatamente comunicado ao gerente da instalação.
• No dia da partida(check-out), os quartos devem ser desocupados até às 12h00.

Contamos com a vossa colaboração e desejamos-lhes uma agradável estadia!